L’obiettivo principale sarà quello di aiutare gli studenti a riconoscere i concetti chiave di alcuni modelli teorico-operativi e di applicarli nella pratica connettendo così le teorie con l’agire pratico.
L’insegnamento si propone di fornire agli studenti le nozioni di base relative alla costruzione della relazione di aiuto. Verrà data rilevanza a quelli che sono gli atteggiamenti del professionista che favoriscono l’instaurarsi della relazione stessa, in particolare verrà affrontato l’aspetto della comunicazione.
Uno spazio rilevante verrà poi riservato alla gestione del colloquio professionale, sia con il singolo e sia con il gruppo, attraverso degli approfondimenti inerenti al ruolo professionale, alla gestione emozionale e all’utilizzo delle tecniche specifiche.
Infine il laboratorio vuole essere uno spazio di riflessione critica-riflessiva sulla pratica professionale attraverso dei momenti di confronto e di condivisione dell’esperienza.

Per seguire con profitto il corso allo studente non è richiesto alcun prerequisito specifico.

Il laboratorio di metodi e tecniche del servizio sociale del primo anno si propone di fornire agli studenti metodologie di formazione finalizzate a connettere gli elementi caratterizzanti il servizio sociale nei molteplici contesti operativi con l’esperienza diretta sul campo. Nel laboratorio si vuole affrontare quelle che sono le competenze principali dell’assistente sociale, con particolare approfondimento rispetto alle tematiche della comunicazione, della costruzione della relazione di aiuto e del colloquio professionale.

Bibliografia studenti / studentesse frequentanti:
- slide condivise durante le lezioni

Bibliografia studenti / studentesse non frequentanti:
- Allegri E., Palmieri P., Zucca F. (2017), “Il colloquio nel servizio sociale”, Carocci editore.
- slide condivise durante le lezioni.

Testi di approfondimento ( testi facoltativi qualora lo studente desideri approfondire alcune tematiche trattate durante il corso)
Rogers C. (2012), “Un modo di essere”, Giunti editore
Merlini F., Casartelli A., Cola P. (2017), “Il servizio sociale incontra l’analisi transazionale”, Maggioli editore
Nardone G., Bartoli S., Milanese S. (2021), “Pragmatica della comunicazione digitale”, Ponte alle Grazie editore

Al fine di coinvolgere attivamente gli studenti e di favorire l’apprendimento e l’acquisizione di alcuni degli strumenti dell’assistente sociale, verranno proposte delle esercitazioni e delle simulazioni con dei momenti di riflessione e confronto sia a livello individuale che a gruppi. Infine, verranno utilizzati dei materiali multimediali e dei video come ulteriori spunti di riflessione e di approfondimento sull’azione professionale dell’operatore. L’insegnamento verrà svolto in lingua italiana.

I materiali utilizzati dal docente durante il corso saranno disponibili sulla piattaforma MS Teams.
Le lezioni si tengono in presenza e vengono registrate.
Le registrazioni sono disponibili sulla piattaforma Ateneo per 6 mesi, periodo che inizia dalla fine della singola lezione.
Gli studenti e le studentesse con particolari necessità (affetti/e da particolari disabilità, lavoratori/lavoratrici, atleti, "adulti" (non neo-diplomati), genitori, detenuti/e) che si trovano, in modo stabile o temporaneo, in condizioni particolari che comportano l'impossibilità a seguire le lezioni in presenza, saranno ammessi al collegamento in remoto su richiesta di tale modalità di frequenza al/alla docente. La richiesta, delle cui motivazioni lo studente/la studentessa si assume personalmente la responsabilità, va inviata via email al/alla docente con congruo anticipo rispetto all’inizio delle lezioni.
Le informazioni di Ateneo sulla didattica digitale sono pubblicate al link https://www.units.it/studenti/didattica-digitale

L’esame prevede una prova orale che consiste nel porre delle domande sulle tematiche trattate durante il corso. I criteri di valutazione che verranno tenuti in considerazione sono i seguenti: la chiarezza espositiva, la comprensione dei concetti approfonditi nel laboratorio e la capacità di riflessione sull’agire professionale. Il laboratorio si intende superato con giudizio ammesso/non ammesso. Lo studente frequentante preparerà l’esame attraverso lo studio degli appunti e delle slide condivise durante la lezione. Lo studente non frequentante, oltre a studiare le slide, presenterà il testo di riferimento.