D1. CONOSCENZA E COMPRENSIONE.
Gli studenti apprenderanno i concetti di base della trasformazione digitale e le sue implicazioni, mescolando teoria e pratica ed esponendosi a casi reali di trasformazioni di successo.

D2. APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE.
Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di comprendere e analizzare un processo di trasformazione digitale e di comprenderne i principali elementi costitutivi, componendo un piano di trasformazione aziendale.

D3. ESPRIMERE GIUDIZI.
Al termine del corso, gli studenti diventeranno sofisticati analizzatori di organizzazioni in grado di articolare le proprie opinioni sulla coerenza dell'applicazione dell'innovazione basata sulla tecnologia digitale ai processi organizzativi.

D4. COMPETENZE COMUNICATIVE.
Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di descrivere e analizzare un'organizzazione valutando la sua capacità di sfruttare le possibilità offerte dalle tecnologie digitali in termini di efficienza, efficacia e sostenibilità del suo modello di business.

D5. LEARNING SKILLS.
Alla fine del corso, gli studenti avranno sviluppato capacità di pensiero critico che sono essenziali per la comprensione di testi e questioni più complesse.

Conoscenza di base dei processi aziendali

Il corso fornisce agli studenti I modelli ed i concetti di base relativi al processo di allineamento dinamico tra tecnologia, competenze, processi organizzativi, strutture organizzative e modelli operativi nelle organizzazioni private e pubbliche.

Trasformazione digitale e capacità organizzativa
A. La sfida organizzativa delle nuove tecnologie
B. La capacità organizzativa
C. Definizione di trasformazione digitale

Il contesto tecnologico
A. I computer non guideranno mai un'automobile
B. Tecnologie dirompenti
C. La seconda metà della scacchiera
D. La terza piattaforma dell'innovazione
E. La trasformazione digitale
Effetti sui modelli di business
A. Modelli di business e trasformazione digitale
B. L'approccio statico
C. L'approccio dinamico
D. La fine del vantaggio competitivo
E. Piattaforme, innovazione aperta ed ecosistemi
F. Valutazione dell'impatto dell'IIoT
Blockchain, Web 3 e Metaverso
A. Cos'è la blockchain
B. Le DLT e la loro potenziale applicazione ai processi aziendali
C. Web 3 e Metaverso
Tecnologia sociale: soft skills digitali
A. Potenziale innovativo delle tecnologie sociali
B. Tecnologia sociale e formazione del capitale sociale
C. Il ruolo del capitale sociale nello sviluppo di reti ed ecosistemi aziendali
D. Organizzazione e tecnologia a supporto della formazione del capitale sociale
E. Sviluppare competenze per creare valore con i social media
Intelligenza artificiale e organizzazione guidata dai dati: hard skills digitali
A. Cosa significa essere guidati dall'intelligenza artificiale e dai dati?
B. Il lato umano dell'IA
C. Strategia dell'IA
D. Tecnologia e dati
E. IA generativa: ChatGPT e oltre
Effetti sulla forza lavoro
A. Le competenze della forza lavoro digitale
B. Lo sviluppo dell'identità e delle relazioni interpersonali
C. L'uso delle tecnologie sociali sul lavoro
D. Riprogettare il lavoro per la forza lavoro digitale
E. I progressi tecnologici negli ambienti di collaborazione virtuale
F. La mentalità digitale del management
Implementazione tra gestione del cambiamento e paradossi organizzativi
A. Comprendere la cultura della trasformazione digitale
B. Obiettivo: Organizzazione agile
C. Le sfide del cambiamento organizzativo basato sulla tecnologia
D. Mappatura e analisi dei processi
E. Reingegnerizzazione dei processi
F. Cambiamento organizzativo e persone
G. Cambiamento e fasi: la curva S
H. Gestione del cambiamento digitale
I. Agilità organizzativa e ambidestria informatica
J. Gestione agile dei progetti per l'implementazione dei processi digitali
K. Dalla gestione del cambiamento alla piattaforma del cambiamento: creare una piattaforma per il cambiamento dal basso verso l'alto

Venier, F.; Trasformazione Digitale e Capacità Organizzativa, EUT
Scaricabile in open Access da:
https://bit.ly/TDCOFREE

Estratti da altri testi e articoli a cura del docente

Il corso "Trasformazione digitale e capacità organizzativa" offre agli studenti una panoramica completa delle sfide e delle opportunità legate alla digitalizzazione delle organizzazioni private e pubbliche. Partendo dalle teorie e dai concetti di base, il corso approfondisce gli aspetti tecnologici, organizzativi e strategici della trasformazione digitale.

Nella prima parte del corso, vengono introdotte le tecnologie dirompenti che stanno guidando il cambiamento, come l'intelligenza artificiale, la blockchain, il Web 3 e il Metaverso. Gli studenti impareranno a valutare l'impatto di queste tecnologie sui modelli di business esistenti e a comprendere l'importanza dell'innovazione aperta e degli ecosistemi per rimanere competitivi in un contesto in rapida evoluzione.

Il corso dedica particolare attenzione alle competenze necessarie per affrontare la trasformazione digitale, sia in termini di soft skills che di hard skills. Vengono approfondite le tecnologie sociali e il loro potenziale innovativo, analizzando il ruolo del capitale sociale nello sviluppo di reti ed ecosistemi aziendali. Gli studenti impareranno a creare valore attraverso i social media e a sviluppare competenze digitali strategiche.

Inoltre, il corso affronta l'importanza dell'intelligenza artificiale e dell'organizzazione guidata dai dati. Gli studenti esploreranno le implicazioni dell'IA generativa, come ChatGPT, e impareranno a sviluppare strategie basate sui dati per ottimizzare i processi e prendere decisioni informate.

Un focus particolare viene posto sugli effetti della trasformazione digitale sulla forza lavoro. Gli studenti analizzeranno le competenze richieste nella forza lavoro digitale, l'impatto delle tecnologie sociali sul lavoro e la necessità di riprogettare il lavoro per adattarsi al nuovo contesto. Verranno discusse anche le sfide legate alla gestione del cambiamento e alla mentalità digitale del management.

Infine, il corso approfondisce l'implementazione della trasformazione digitale, affrontando temi come la cultura organizzativa, l'agilità, la reingegnerizzazione dei processi e la gestione del cambiamento. Gli studenti impareranno a mappare e analizzare i processi, a gestire progetti in modo agile e a creare una piattaforma per il cambiamento dal basso verso l'alto.

Al termine del corso, gli studenti avranno acquisito una solida comprensione delle sfide e delle opportunità legate alla trasformazione digitale, nonché le competenze necessarie per guidare il cambiamento nelle organizzazioni private e pubbliche. Saranno in grado di valutare criticamente l'impatto delle tecnologie emergenti, sviluppare strategie basate sui dati e gestire progetti di trasformazione digitale in modo efficace.

Lezioni frontali, Case-studies, Discussioni in aula, Guest speakers, Work-groups, TDO Tutor (AI tutor basato su ChatGPT); TDO Play Ground (NotebookLM per interagire con i materiali del corso).
Vedi sotto per maggiori dettagli.

Il corso si svilupperà attraverso lezioni e seminari tenuti da alcuni manager della Digital Transformation di diverse aziende che interverranno in aula per portare agli studenti l'esperienza concreta di diverse politiche HR in aziende di diversi settori e dimensioni; gli studenti dovranno intervistarli e sviluppare casi aziendali sulla pianificazione strategica HR delle aziende intervistate attraverso lavori di gruppo che prevedono brainstorming e problem solving.

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TDO Tutor

il TDO Tutor è un assistente digitale basato sull’intelligenza artificiale, il primo iun un'università italiana, sviluppato dall’Università degli Studi di Trieste in collaborazione con la MIB Trieste School of Management. Utilizza la tecnologia GPT di OpenAI per offrire supporto continuo e personalizzato agli studenti del corso di "Trasformazione Digitale delle Organizzazioni".
Questo chatbot è progettato per migliorare l’apprendimento e facilitare la comunicazione con i docenti, fornendo strumenti di supporto, apprendimento e autoverifica. Il TDO Tutor non sostituisce il ruolo del docente, ma lo potenzia, stimolando l’interazione attiva e l’approfondimento dei temi trattati nel corso.

TDO Play Ground

Il TDO PlayGround sfrutta le capacità di NotebookLM, una piattaforma sviluppata da Google basata sull'intelligenza artificiale, per elaborare e interagire con i materiali didattici del corso. Non è un semplice strumento per la gestione degli appunti, ma un ecosistema che consente l'interrogazione diretta dei contenuti curriculari mediante un'interfaccia conversazionale. L'IA di NotebookLM è addestrata specificamente sui documenti forniti, garantendo risposte contestualmente rilevanti e accurate.

Vantaggi Pedagogici
L'adozione del TDO PlayGround introduce molteplici benefici per l'efficacia dell'apprendimento:
Interazione Contenuto-Centrica: Gli studenti possono formulare quesiti specifici, richiedere delucidazioni su concetti complessi o esplorare correlazioni tra argomenti. L'interazione avviene direttamente con il corpus di testi del corso.
Apprendimento Personalizzato: La piattaforma supporta un percorso di studio adattivo, permettendo di focalizzare l'attenzione su aree di maggiore interesse o difficoltà individuale, con la possibilità di richiedere esemplificazioni o semplificazioni terminologiche basate sui materiali.
Ottimizzazione della Ricerca: Facilita la rapida individuazione di informazioni specifiche all'interno della totalità dei documenti del corso, eliminando la necessità di una consultazione manuale estesa.
Sintesi e Riassunto Automatizzati: È possibile generare sommari di sezioni o documenti estesi, promuovendo l'assimilazione efficiente dei punti chiave.
Stimolo al Pensiero Critico: L'interrogazione attiva dei materiali favorisce l'identificazione di nuove connessioni concettuali, incentivando una comprensione profonda e lo sviluppo del pensiero analitico.
Supporto alla Preparazione: Fornisce un ausilio alla preparazione degli esami e discussioni, consentendo una revisione interattiva dei contenuti e un'autovalutazione della comprensione.
Centralizzazione e Organizzazione: Consolida tutti i materiali didattici in un ambiente unico e facilmente accessibile, migliorando la gestione e l'organizzazione dello studio.
L'implementazione del TDO PlayGround mira a trasformare la fruizione didattica da passiva a dinamica e personalizzata, massimizzando il valore dei materiali del corso e approfondendo la comprensione della Trasformazione Digitale.

Il corso prevede 60 ore di contatto con i docenti equivalenti a 9CFU.

I materiali didattici saranno forniti dal docente e scaricabili dalla sezione files dell'MS Team del corso

Studenti frequentanti:
Esame scritto + valutazione del lavoro di gruppo. Studio su libri di testo + slide + appunti + analisi dei casi
Studenti non frequentanti
Esame scritto solo sui libri di testo e materiali forniti dal docente scaricabili dalla sezione files dell'MS Team del corso

Questo corso esplora argomenti strettamente legati a uno o più obiettivi dell'Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite: 4, 5, 8, 9, 12.