OBIETTIVO GENERALE

Durante il corso verrà approfondito il ruolo dell’Assistente Sanitario nella gestione della Qualità del Servizio e Sicurezza dei pazienti.

CONOSCENZA E CAPACITA’ DI COMPRENSIONE
Al termine del corso, lo studente sarà in grado di:
riconoscere eventi, quasi eventi e episodi sentinella;
segnalare con gli strumenti corretti eventi, quasi eventi e episodi sentinella;
individuare il corretto approccio all’errore;
applicare i principali strumenti di analisi dell’errore;
Classificazione degli errori sistemici;
descrivere il ciclo della Qualità.


CONOSCENZA E CAPACITA’ DI COMPRENSIONE APPLICATE
Identificare potenziali fonti di rischio clinico insite nell’attività clinica attraverso gli strumenti di gestione del rischio forniti nel corso.

AUTONOMIA DI GIUDIZIO
Identificazione delle strategie migliori da attivare per l’identificazione delle fonti di rischio clinico.
Identificazione delle strategie migliori per attivare processi di miglioramento della qualità.

ABILITA’ COMUNICATIVE
Saper esprimere in modo appropriato i contenuti riguardanti la gestione del rischio clinico e dei processi di qualità appresi nel corso.

CAPACITA’ DI APPRENDERE
Al termine del corso lo student dovrà dimostrare di essere in grado di applicare le conoscenze, le abilità e le competenze minime previste nel presente syllabus.

Nessuno

Saranno oggetto del corso:
Il concetto di errore;
Il concetto di Rischio Clinico e clinical risk management;
Principi legislativi;
Gli Strumenti di gestione del Rischio proattivi e reattivi;
I processi di identificazione e valutazione dei rischi potenziali, i metodi per intercettarli e l’implementazione delle azioni correttive;
Il concetto di Qualità del Sistema Sanitario;
Laboratorio applicato sul Rischio Clinico.

Materiale didattico fornito dal docente: le slide delle lezioni sono scaricabili in formato pdf.

Ministero della Salute - “Sicurezza dei pazienti e gestione del rischio clinico: Manuale per la formazione degli operatori sanitari” - http://www.salute.gov.it/imgs/C_17_pubblicazioni_640_allegato.pdf

PARTE PRIMA – RISCHIO CLINICO
La definizione di errore;
La definizione di Rischio Clinico;
La prevenzione degli errori;
Metodi di segnalazione degli eventi avversi e dei near miss;
Analisi degli errori e gestione del miglioramento;
Modalità correttive dell’errore di sistema.

Lezioni frontali a contenuto teorico.
Role Playing.

Eventuali cambiamenti alle modalità qui descritte, che si rendessero necessarie per garantire l’applicazione dei protocolli di sicurezza legati all’emergenza COVID19, saranno comunicati nel sito web di Dipartimento, del Corso di Studio e dell’insegnamento

Esame scritto: produzione dell’analisi dell’attività di laboratorio.

Questo insegnamento approfondisce argomenti strettamente connessi a uno o più obiettivi dell’Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite